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Canal oficial

O contato público do RedFetch é:

Não envie senha, código de autenticação, documento de identidade ou outros dados sensíveis se eles não forem estritamente necessários para resolver sua solicitação.

Privacidade / LGPD

Para pedir informações sobre tratamento de dados ou exercer direitos previstos na LGPD, use o assunto “LGPD — RedFetch”. Se possível, descreva exatamente o que você quer confirmar, corrigir ou excluir.

Segurança

Encontrou vulnerabilidade ou comportamento inseguro? Envie o endereço da página, passos para reproduzir e o impacto observado. Evite acessar dados de terceiros ou causar indisponibilidade para provar a falha.

Conteúdo e direitos de terceiros

O RedFetch não controla nem consegue apagar o arquivo original hospedado pelo RedGIFs. Para solicitar remoção na plataforma de origem, use os recursos de denúncia do próprio RedGIFs ou a central oficial de suporte e denúncias do RedGIFs.

Mesmo assim, se o problema disser respeito à forma como um conteúdo é apresentado ou acessível dentro do RedFetch — por exemplo, alegação de conteúdo íntimo sem consentimento, violação grave de direitos ou ordem válida — envie o link exato do RedGIFs, o identificador e uma explicação objetiva. O RedFetch poderá avaliar a indisponibilização desse ID na própria ferramenta, dentro dos limites técnicos e legais.

Problemas técnicos

Para bugs, informe se ocorreu no modo Individual ou Em massa, o navegador/dispositivo, a mensagem exibida e, se não envolver conteúdo sensível, o tipo de link utilizado. Não é necessário enviar credenciais de nenhuma conta.